贵宾休息室位于何处？
| 城市 | 贵宾休息室位置 |
|---|---|
| 香港 | 香港国际机场 1 号航站楼出发层6层（1 号门附近） |
| 香港 | 香港国际机场 1 号航站楼出发层6层（35 号门附近） |
| 香港 | 香港国际机场 1 号航站楼出发层6层（60 号门附近） |
| 雅加达 | 雅加达苏加诺-哈达国际机场 3 号航站楼国际离境层2层 （6 号登机口附近） |
| 吉达 | 吉达阿卜杜勒-阿齐兹国王机场 1 号航站楼国际离境层（39 号登机口附近） |
| 吉隆坡 | 吉隆坡国际机场 1 号航站楼国际离境层 2 层（G 门附近） |
| 伦敦 | 伦敦希思罗机场 4 号航站楼出发层 2 层（位于登机口 1A 与 1B 之间） |
| 墨尔本 | 墨尔本机场 2 号航站楼国际离港区（9号登机口附近） |
| 台北 | 台湾桃园国际机场 1 号航站楼国际离境大厅 4 楼（C 区和 D 区） |
这些休息室的营业时间是什么时候？
| 城市 | 营业时间 |
|---|---|
| Hong Kong | 1 号门附近：每日06:00-01:00 |
| 香港 | 35 号门附近：全天24小时 |
| 香港 | 60 号门附近：每日06:00-01:00 |
| 雅加达 | 全天24小时 |
| 吉达 | 全天24小时 |
| 吉隆坡 | 全天24小时 |
| 伦敦 | 每日05:00-22:00 |
| 墨尔本 | 每日08:30-23:30 |
| Taipei | 1号航站楼4楼C区：每日07:00-15:00 1号航站楼4楼D区：全天24小时 |
如何进入贵宾休息室？
已购买贵宾休息室服务的旅客，在进入贵宾室前须出示贵宾室体验券。无体验券将无法进入。
我可以在贵宾休息室内停留多长时间？
乘客最长可在贵宾休息室内停留 三 (3) 小时。
贵宾休息室提供哪些设施？
贵宾室休息区、餐饮服务、Wi-Fi、网络工作站、国际报刊杂志、国际电视频道、航班信息显示系统及淋浴设施。
请注意，具体设施因各地贵宾室而异。
谁有资格购买贵宾休息室服务？
此服务适用于往返香港、吉达、雅加达、吉隆坡、伦敦、墨尔本及台北的经济舱旅客。
如何购买贵宾休息室服务？
您可通过以下方式购买：在 www.flyrb.cn 官网购票时同步选购；或于航班起飞前 4 小时内，通过 “管理预订” 功能进行补购。
若我通过旅行社购票，是否可以购买贵宾休息室服务？
可以。在起飞前4小时内，您仍可通过 “管理预订” 功能进行购买。
我已购买贵宾休息室的服务，但现在改变主意了。我可以取消并获得退款吗？
贵宾休息室服务一经购买，不予退款，亦不可转让给他人。
我的航班行程已更改，原贵宾休息室体验券仍可使用吗？
可以，但您需要使用与新电子客票收据相关联的新体验券。
在哪里可以找到我的贵宾休息室体验券？
您的体验券附于电子客票收据中，位于 “贵宾休息室” 栏目下方。
如未收到贵宾休息室体验券，应如何处理？
请联系文莱皇家航空客服中心，发送邮件至 bruneicallcentre@rba.com.bn 或通过WhatsApp联系 +673 8383111。