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家庭会员共享计划

家庭会员共享计划

全家合力累积里程,更快开启精彩天际旅程,乐享飞行。 

为何加入家庭会员共享计划? 

👨‍👩‍👧‍👦 与家人合力累积里程 

将家庭成员赚取的里程合并至一个主账户,携手加速奖励兑换,更快悦享心仪旅程。 

 

✈️ 便捷的家庭管理 

一个家庭组可轻松管理至多 11 名成员,包括配偶、父母、岳父母 / 公婆及子女(2 至 17 周岁)。所有家庭成员均需为皇家天空会员。 

如何加入?

请使用家庭共享计划会员的主账户持有人的账号登录

进入 “关系管理” 菜单 

点击 “关系管理”(Relationship),即可管理您的家庭共享计划会员资格。 

添加家庭成员 

输入家庭成员的会员号、以及与会员账户信息一致的姓名(名和姓)。 

邮件确认 

家庭成员将收到邮件通知,可选择接受或拒绝加入家庭共享计划的请求;所有更新动态均会通过邮件通知主账户持有人。 

接受邀请 

家庭成员接受邀请后,其账户内的所有奖励里程将转入主账户;此后累积的所有定级里程,一经确认也将自动汇总至主账户。 

常见问题

我的家庭成员是否需要拥有皇家天空会员资格?

是的,所有家庭成员均需成为皇家天空(Royal Skies)的正式注册会员。

提交家庭会员申请后会如何处理?

线上提交申请后,请耐心等待,4个工作日内将完成审核。

若申请通过,您的家庭成员将收到邮件通知以完成最终确认。

若申请未通过,作为主账户持有人,您将收到相关的邮件更新通知。

我的现有余额是否会转入主账户持有人的账户?

是的,您现有的奖励里程余额将全部转移至主账户持有人名下。请注意,在加入家庭会员计划前累积的任何等级里程均不会转移。

我的家庭成员的申请为何被拒绝?

请确认您的账户已完善所有必填信息(包括出生日期、邮寄地址及电子邮箱地址)。如需进一步协助,请联系皇家天龙客服邮箱:royalskies@rba.com.bn